Formação de Gerente de e-Commerce e Marketing Digital – 100h
 

Curso para formação de gestores na área de comércio eletrônico e Marketing On-line – 100h – Inscreva-se, clique aqui

A Internet Innovation mais uma vez sai na frente para a formação de profissionais para o competitivo mercado de trabalho da Internet. 

Em uma pesquisa recente feita pela Fundação Instituto de Administração da USP (FIA), sobre as carreiras de futuro, a profissão de GERENTE DE E-COMMERCE E MARKETING DIGITAL foi apontada como a TERCEIRA CARREIRA MAIS PROMISSORA. Clique aqui para ler a reportagem. 

Além disso, o Comércio Eletrônico movimenta hoje no Brasil, mais de 10 bilhões de reais por ano e como todo segmento em franca expansão, necessita de profissionais capacitados.

Esse curso, com 100 horas de duração, é único no Brasil, e é uma iniciativa inovadora da Internet Innovation.

Objetivos do Curso:

  1. Formar profissionais multidisciplinares para atuarem na gestão de Lojas Virtuais de todos os portes.
  2. Apresentar as principais disciplinas envolvidas no Comércio Eletrônico e Marketing Online.
  3. Preparar mão-de-obra qualificada para atuarem na área de Marketing com foco em internet.
  4. Capacitar os alunos a terem uma visão geral de mercado e das habilidades necessárias para o sucesso.
  5. Demonstrar através de cases e atividades práticas, fatores de sucesso na gestão de Comércio Eletrônico e Marketing Digital.


PROGRAMAÇÃO DO CURSO:

Clique Aqui e veja a programação em PDF 

Módulo I – Introdução ao Comércio Eletrônico

Objetivos do módulo:
 Comércio Eletrônico no Mundo
 Comércio Eletrônico no Brasil 
 Histórico Evolutivo 
 Principais Categorias/Participação
 Performance Comparativa On-Line/Off-Line 
 Ticket Médio 
 Marcas / Domínios / SEO 
 .com, .net, .com.br 
 Conceito B2B e B2C 
 Plano Compacto de Negócios 

Módulo II – Tecnologia

Objetivos do módulo:
 Tecnologia em e-Commerce 
• Recursos Indispensáveis 
 Funcionalidades X Necessidades 
 Arquitetura X Otimização 
 Configurações da Loja Virtual 
 Custos Setup + Hospedagem 
 Suporte e Atualizações 

Módulo III – Design e Usabilidade

Objetivos do módulo:
 Logo – Cores – Slogan 
 Desenvolvimento de Lay-Out 
 Usabilidade e Navegabilidade 
 A Home 
 As Categorias 
 Paginação X PageViews 
 Cadastro de Produtos 
 Noções de Photoshop 
 KeyWords / MetaTags 

Módulo IV – Meios de Pagamento

Objetivos do módulo:
 Disponibilidade de Opções 
• Integração com e-Commerce 
 Gateways de Pagamento 
 Intermediadores
 Operação Off-Line 
 Análise de Risco – Fraude
 Conciliação / Liberação do Pedido 

Módulo V – Logística

Objetivos do módulo:
 Embalagens
• Correios: Sedex – eSedex – PAC
 Transportadoras
 Frete Grátis 
 Logística Reversa 
 Rastreamento
 E-Mails Automáticos 
 E-Mails Operacionais 

Módulo VI – Marketing Digital I

Objetivos do módulo:
 Introdução ao SEO 
• Análise de SEO
 Estratégia de SEO 
 Otimização Contínua do SEO

Módulo VII – Marketing Digital II

Objetivos do módulo:
 Introdução e Importância 
• E-Mail Marketing 
 Programa de Fidelização 
 Programa de Afiliados 
 Exercícios

Módulo VIII – Marketing Digital III

Objetivos do módulo:
 Banners 
 Portais Verticais X Portais Horizontais 
 Comparadores de Preços 
 Exercícios

Módulo IX – Avaliação

Objetivos do módulo:
 Avaliação de Conhecimentos 
 Teste Múltipla Escolha 

Módulo X – Montagem/Operação Loja Teste

Objetivos do módulo:
 Montagem e Operação de Uma Loja Virtual “Teste”

Módulo XI – Marketing Digital IV

Objetivos do módulo:
 Mídias Sociais 
 O que são Mídias Sociais 
 Como Trabalhar Mídias Socias 
 Redes Sociais (Orkut, Facebook) 
 Redes de Discussão (MSN, Skype, GTalk) 
 Troca de Arquivos (YouTube, Flickr, Slide Share)

Módulo XII – Marketing Digital V

Objetivos do módulo:
 Mídias Sociais 
 Microblogs (Twitter, Tweetpeek) 
 Publicação (Wikipedia, Blogs) 
 Mundos Virtuais (Second Life) 
 Estudo de Cases 

Módulo XIII – Marketing Digital VII

Objetivos do módulo:
 Buscadores
 Por que fazer Links Patrocinados
 Panorama Geral do Search Marketing
 Vantagens dos Links Patrocinados
 Entender a Estrutura de uma Conta do Google AdWords
 Conhecer T écnicas de Otimização: Aumentar Tráfego, Aumentar Relevância e Aumentar ROI
 Yahoo Search Marketing

Módulo XIV – Marketing Digital VIII

Objetivos do módulo:
 Buscadores
 Aula Prática de Google AdWords
 Configuração de uma Campanha no AdWords

Módulo XV – Marketing Digital IX

Objetivos do módulo:
 In-Text Advertising:
 Mídia contextual (canal que veicula publicidade para mais de 20 milhões de internautas por mês.

Módulo XVI – Marketing Digital X

Objetivos do módulo:
 WebAnalytics
 Como Configurar a Conta do Google Analytics
 Integração Analytics e AdWords
 O que são Métricas
 Comparação de Métricas
 Segmentação de Visitantes

Módulo XVII – Marketing Digital XI

Objetivos do módulo:
 WebAnalytics
 Visitantes (Distribuição Geográfica) 
 Fontes de Tráfego (Como os Usuários Entraram no Site) 
 Conteúdo (Navegação dos Visitantes no Site) 
 Metas
 Configuração das Metas 
 Comércio Eletrônico (Receita do Comércio Eletrônico) 

Módulo XIII – Marketing Digital XII

Objetivos do módulo:
 WebAnalytics
 Analisando Retorno de Campanhas de Marketing 
 Selecionando KPIs (Indicadores Chaves de Desempenho)
 Cruzando Métricas e Dimensões 
 Análise de Usabilidade do Site, Processo de Compras, Páginas de Destino e Páginas de Saída 

Módulo XIX – Financeiro I

Objetivos do módulo:
 Quanto Custa a Loja Virtual 
 Investimentos X Custos Fixos 
 Obrigações Tributárias 
 Custos Financeiros Meios Pgtos / Charge Back 
 Custos Financeiros Frete / Operador Logístico 
 Investimento Mídia & ROI 
 Profit & Loss 
 ERP
 Discussão

Módulo XX – Financeiro II

Objetivos do módulo:
 Conceituação e relação entre Conceitos: Custos Fixos / Despesas; Custos Variáveis; Investimento; Pró-labore; Margem de Contribuição; Ponto de equilíbrio; 
Ponto de equilíbrio com vários produtos; Ponto de equilíbrio em quantidade e em valor monetário; Previsão e Geração de volume de vendas; 
Índice de margem de contribuição; Índice médio de margem de contribuição; Mark-up; e Lucro

 Estratégias de precificação: concorrência, clientes, custos e Mark-up
 Estratégias de promoção: qdo e porque fazer? Quais os efeitos das promoções sobre a cultura da empresa e relação com clientes.
 Simulações de pontos de equilíbrio a partir de variações nos preços de venda, custos variáveis e custos fixos
 Projeções de lucro a partir de simulações de volumes vendidos
 Crédito

Professores do Curso:
O corpo de professores é composto por qualificados profissionais da área de e-Commerce, Marketing Digital e professores de instituições como FGV, ESPM e FIA.

Diferenciais:
 Visita à operação da Azula Marine
 Visita ao Centro de Distribuição do Ponto Frio (à confirmar)
 Curso teórico e prático com professor atuante no mercado
 Networking de alto nível

Conheça mais sobre o curso AQUI


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